Charte de confidentialité de l’équipe Christianne Dings.

Connaissances techniques, expertise, qualité, sens du service, accueil chaleureux et approche personnalisée, sont des notions et valeurs auxquelles toute l’équipe Christianne Dings attache énormément d’importance.

Comme vous êtes en droit de l’attendre de notre part, nous traitons vos données personnelles, à tout moment, avec le plus grand soin. Nous respectons votre vie privée, la confidentialité de vos données et vos droits en matière de traitement des données personnelles.

Notre charte de confidentialité s’applique, sans exception, à tous nos services et tous nos contrats. En utilisant notre site Internet ou en passant une commande ou un contrat avec nous, vous déclarez accepter notre charte de confidentialité.

Quelles données personnelles conservons-nous ?

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.

Nous sauvegardons notamment dans notre système vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, historique d’achat et de réparation, coordonnées bancaires et date de naissance. Nous avons besoin de ces données pour vous contacter, pour réaliser les commandes que vous nous passez et remplir nos obligations dans ce cadre. Nous pouvons aussi utiliser ces données pour vous informer de nos activités. Notre boutique est équipée d’un système de vidéosurveillance dont l’objectif est bien entendu de prévenir les vols, mais aussi de protéger nos clients et nos collaborateurs. Si vous le souhaitez, vous trouverez de plus amples informations à la rubrique suivante.

Que faisons-nous de vos données personnelles ?

Réalisation des commandes convenues avec vous
Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes : achat, réparation ou autre. Nous ne communiquons ces informations à des tiers que lorsque c’est strictement nécessaire dans le cadre de la commande en question. Il peut s’agir par exemple d’un prestataire de livraison, si nous avons convenu avec vous d’utiliser un tel service. Nous exigeons de ces prestataires – quels qu’ils soient – qu’ils traitent ces données avec la plus grande confidentialité et ne les utilisent que dans le cadre de la prestation pour laquelle ces données leur ont été communiquées.

Enregistrements vidéo
Notre boutique est équipée de caméras de surveillance, visibles à l’œil nu et parfois invisibles, afin de protéger nos biens et nos produits et de renforcer la sécurité de nos clients et de notre personnel. En cas d’incident, nous transmettrons ces images aux services de police, aux services de justice et/ou le cas échéant à des tiers – dans les limites prévues par la réglementation en vigueur en termes de protection des données personnelles et conformément aux instructions de l’autorité néerlandaise chargée de la protection des données Autoriteit Persoonsgegevens.

Newsletters
Deux fois par an (en moyenne), nous invitons les clients qui nous ont autorisés à les contacter, à une présentation ou un événement dans notre boutique. Nous pouvons aussi (à l’avenir) utiliser vos données pour vous envoyer une newsletter (notamment par voie électronique). En bas de ces invitations ou newsletters, une option vous permet toujours de vous désabonner et de ne plus recevoir ces mailings.

Cookies
Notre système ne place aucun cookie lorsque vous visitez notre site Internet.

Sécurité des données personnelles

Nous attachons extrêmement d’importance à la sécurité de vos données personnelles. À cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant à éviter toute perte, toute utilisation abusive ou tout vol de vos données personnelles. Ces données sont sauvegardées et sécurisées par des mots de passe et les personnes autorisées à y accéder, ainsi que les collaborateurs des prestataires techniques, sont liés par de strictes clauses de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès à vos données personnelles, ainsi que du droit de les corriger ou de les faire supprimer. Vous avez également le droit de nous demander de transférer vos données personnelles numériques dans notre système à un tiers de votre choix.
Si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons vous concernant, il vous suffit de nous adresser par écrit une demande de consultation de vos données.

Veuillez adresser votre demande, par courrier ou par e-mail, à :

Juwelier Christianne Dings
Concerne : Droit de regard données personnelles
Frederik Hendriklaan 115
2582BX, La Haye
email@christiannedings.nl